В онлайн-среде от пользователей зачастую требуется запоминать десятки различных логинов и паролей — по паре для каждого вебсайта, с которым пользователь взаимодействует. В то же время органы государственной власти сталкиваются с постоянно возрастающими затратами на управление учётными записями пользователей, последствиями онлайн мошенничества и неэффективностью электронных услуг в результате нежелания потенциальными пользователями проходить регистрацию ещё одной учётной записи. Переход к оказанию государственных и муниципальных услуг в электронном виде требовал от государства предоставить людям и органам государственной власти инструмент для безопасной онлайн-идентификации.
Таким инструментом стало … создание ЕСИА …